HL-S7000DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Atasco A band 1 (Jam A Tray 1)

Seguir los pasos listados debajo para deshacerse del mensaje "Jam A Tray XX".

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.


Atasco A band 1 (Jam A Tray 1):

Si la pantalla de la máquina muestra el mensaje Atasco A band 1(Jam A Tray 1), seguir estos pasos:


  1. Remover cualquier documento impreso de la bandeja de salida del papel (output paper tray).

  2. Remover la palanca de la cubierta superior (top cover release lever) (1) según ilustrado debajo y abrir la cubierta superior (top cover).

    Open the top cover.

  3. Abrir la bandeja Multiuso y bajarla ligeramente.

    Open the MP tray and lower it gently.

  4. Halar las dos pestañas verdes del rodillo del papel hacia usted para liberar el papel.

    Pull paper roller tabs toward you to release the paper.

  5. Despacio, halar la bandeja del papel hasta que se detenga. Luego ligeramente levantar la parte delantera de la bandeja del papel y removerla fuera de la máquina.

    Pull the paper tray out.

  6. Utilizar ambas manos para remover el papel atascado.

    Pull out the jammed paper.

  7. Asegurarse de que el papel se encuentre por debajo de la marca Imagede volumen máximo del papel en la bandeja del papel. Mientras presiona la palanca liberadora de la guía del papel, deslizar las guías del papel para ajustarla al tamaño del papel. Asegurarse de que las guías se encuentren debidamente ubicadas en las ranuras.

    Make sure that the paper is below the maximum paper mark.

  8. Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) firmemente en la máquina.

  9. Empujar ambas pestañas verdes del rodillo del papel hacia atrás.

    Push paper roller tabs toward the back.

  10. Cerrar la bandeja Multiuso (MP tray).

  11. Cerrar la cubierta superior (top cover).
If paper dust has accumulated on the surface of the paper pick-up rollers, a paper jam may occur in the paper tray. Clic aquí para detalles sobre cómo limpiar el rodillo recogedor (pick-up roller).

Jam A Tray 2 / Tray 3 / Tray 4

If the machine's display (hereinafter called LCD) shows Jam A Tray 2, Jam A Tray 3 or Jam A Tray 4 follow these steps:


  1. Despacio, halar la bandeja del papel hasta que se detenga. Luego ligeramente levantar la parte delantera de la bandeja del papel y removerla fuera de la máquina.

    Slowly pull the paper tray, indicated in the LCD message.

  2. Utilizar ambas manos para remover el papel atascado.

    Pull out the jammed paper.
Halando el papel atascado hacia usted le permite remover el papel más fácil.
  1. Asegurarse de que el papel se encuentre por debajo de la marca Imagede volumen máximo del papel de la bandeja del papel. Mientras presiona la palanca liberadora de la guía del papel, deslizar las guías del papel para ajustarla al tamaño del papel. Asegurarse de que las guías se encuentren debidamente ubicadas en las ranuras.

    Make sure that the paper is below the maximum paper mark.

  2. Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) firmemente en la máquina.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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