MFC-J5920DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades 

Puede cambiar la configuración del controlador del escáner en el cuadro de diálogo Propiedades (“Properties”) de Escáneres y cámaras (“Scanners and Cameras”).

Para abrir Escáneres y cámaras (“Scanners and Cameras”) y Propiedades (“Properties”), siga los pasos que se detallan a continuación.

NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son de un producto y de un sistema operativo representativos y pueden diferir dependiendo del modelo de su máquina Brother y de su sistema operativo.

 

Cómo abrir Escáneres y cámaras:

(Windows 11)
  1. Inicie Utilidades de Brother(Utilidades de Brother) en su escritorio y luego haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si aún no está seleccionado).
  2. Haga clic en Escanear (“Scan”) en la barra de navegación izquierda y luego haga clic en Escáneres y cámaras (“Scanners and Cameras”).
(Windows 8/Windows 10)
  1. Abra el Panel de control. (Haga clic aquí para ver cómo abrir el panel de control).
  2. Escriba "escáner" en el campo de búsqueda. Luego haga clic en Ver escáneres y cámaras (“View scanners and cameras”).

    Haga clic en Ver escáneres y cámaras
(Windows 7)

Haga clic en Inicio (“Start”) y escriba "escanear" en el campo de búsqueda. Luego haga clic en Ver escáneres y cámaras (“View scanners and cameras”).

 

Haga clic en Ver escáneres y cámaras

 

 

Cómo abrir Propiedades:

  1. Abra Escáneres y cámaras (“Scanners and Cameras”). (Haga clic aquí para ver cómo abrir Escáneres y cámaras (“Scanners and Cameras”)).

    Si el ícono del escáner de su máquina Brother no existe en "Escáneres y cámaras" (“Scanners and Cameras”), debe instalar el controlador del escáner.

    Vaya a la sección Descargas (“Downloads”) de este sitio web y descargue el Paquete completo de controladores y software o el Controlador del escáner. Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.

  2. Abra Propiedades (“Properties”).
    Elija su escáner y haga clic en el botón Propiedades (“Properties”).

    Haga clic en el botón Propiedades (“Properties”)

     

    Si aparece la pantalla Control de cuentas de usuario, haga lo siguiente:

     

    1. Para usuarios con derechos de administrador: Haga clic en Continuar (“Continue”) o (“Yes”).

      Haga clic en Continuar (“Continue”) o Sí (“Yes”).

       

    2. Para usuarios sin derechos de administrador: Ingrese la contraseña de administrador y haga clic en OK o .

      Ingrese la contraseña de administrador y haga clic en OK o Sí.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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