DS-600
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
No puedo abrir el documento escaneado (Para Windows).
Si está experimentando un problema intermitente al abrir un documento escaneado, después del programa haberlo escaneado, esto se debe a la memoria limitada disponible en su computadora.
Por favor seguir los pasos debajo para solucionar este problema:
NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto y sistema operativo, y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother y sistema operativo.
- Cerrar toda las aplicaciones abiertas/activas.
- Cambiar la resolución siguiendo los siguientes pasos:
- Iniciar el programa DSmobileSCAN II.
- Clic Custom.
- Clic en la pestaña Custom Settings.
- Seleccionar las especificaciones Scan Type y Resolution (dpi), y trate de cambiarla.
Scan Type:
Usted puede seleccionar los siguientes tipos de escaneo. Debajo listamos las especificaciones del tamaño del archivo, de grande a pequeño:
*Color (Tamaño más grande)
*Grayscale
*Black/ White (Tamaño más pequeño)
Resolution (dpi):
Esta es una medida de la cantidad de detalle de una imagen o de un archivo. Mientras más alto el número, más grande es el tamaño del archivo.
Para reducir el tamaño del archivo, seleccionar Black/ White. Si necesita escanear el documento a color, entonces reducir la Resolución seleccionando Black/ White.
- Clic OK.
- Intente escanear una vez más.
Para evitar el mismo problema trate de escanear su documentos en pilas separadas, escaneando varias páginas a la vez y no el documento completo.
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