HL-L2340DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Aun recibo el mensaje de error "Cambiar tambor" (Replace Drum) o "Fin tmbor pronto" (Drum End Soon) después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva.
Los siguientes mensajes de error continuarán apareciendo si el contador del tambor no fue reiniciado cuando reemplazó la unidad de tambor por una nueva.
- Cambiar tambor
- Fin tmbor pronto
Para eliminar estos mensaje de error, necesitará reiniciar el contador del tambor como se indica a continuación.
Si desea eliminar el mensaje de error relacionado con el reemplazo del tóner, haga clic aquí para ver instrucciones sobre cómo eliminar un mensaje de error después de reemplazar el cartucho de tóner.
Siga los pasos listados debajo para reiniciar el contador del tambor.
NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
La máquina Brother tiene consumibles separados, el cartucho de tóner y la unidad de tambor. Asegúrese de haber reemplazado la unidad de tambor solamente y no el cartucho de tóner.
>Haga clic aquí para ver la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor
Reinicie el contador de la unidad de tambor solamente cuando reemplace la unidad de tambor por una nueva. Si reinicia el contador del tambor durante la vida útil de la unidad de tambor actualmente en uso, la vida útil restante no será mostrada con exactitud.
- Asegúrese que la maquina esté encendida.
-
Abra la cubierta delantera.
- Presione y sostenga OK alrededor de dos segundos para mostrar Drum Unit, luego presione OK.
- Presione la tecla de flecha hacia Arriba para mostrar Reset y reiniciar el contador de la unidad de tambor.
- Cierre la cubierta delantera.
Brother recomienda firmemente que los clientes utilicen solamente unidades de tambor y/o cartuchos de tinta genuinos Brother. Cada impresora láser Brother está diseñada para operar a temperaturas pre-determinadas las cuales concuerdan exactamente con cada una de las formulaciones de cada tóner. Cada componente está diseñado para trabajar conjuntamente y asegurar la calidad y fiabilidad del producto. El uso de suministros que no sean genuinos Brother puede afectar la calidad de impresión, el rendimiento de la máquina y la fiabilidad de la máquina. La garantía limitada de Brother no aplica a problemas ocasionados por tóneres y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado.
Si el mensaje de error continúa apareciendo, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
