HL-L9300CDW(T)
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Aún recibo el mensaje de error "Cambiar tambor", "Fin tmbor pronto" o "Bloqueo tambor" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva.
Los siguientes mensajes de error continuarán apareciendo si el contador del tambor no fue reiniciado cuando reemplazó la unidad de tambor por una nueva.
- Cambiar tambor
- Fin tmbor pronto
- Bloqueo tambor
Para eliminar estos mensajes de error, necesita reiniciar el contador del tambor como se muestra a continuación.
Si desea eliminar un mensaje de error relacionado con el reemplazo del tóner, haga clic aquí para ver cómo eliminar un mensaje de error despúes de reemplazar el cartucho de tóner.
Siga los pasos a continuación para reiniciar el contador del tambor.
La máquina Brother tiene consumibles separados: el cartucho de tóner y la unidad de tambor. Asegúrese de reemplazar la unidad de tambor solamente y no el cartucho de tóner. Si desea saber la diferencia entre ambos, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
Por favor reinicie el contador de la unidad de tambor solamente al reemplazar la unidad por una nueva. Si usted reinicia el contador del tambor durante el ciclo de vida del tambor utilizado actualmente, la vida útil restante del tambor no será mostrada con exactitud.
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Presione
. - Presione la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Machine Info. Presione Machine Info.
- Presione la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Reset Parts Life. Presione Reset Parts Life.
- Presione la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Drum Unit. Presione Drum Unit.
- Lea el mensaje y presione Yes.
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Presione
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Brother recomienda firmemente a sus clientes utilizar únicamente unidades de tambor y cartuchos de tóner genuinos Brother. Cada impresora láser Brother está diseñada para operar en temperaturas pre-determinadas las cuales concuerdan exactamente a cada una de las formulaciones de cada tóner. Cada componente es diseñado para trabajar conjuntamente y asegurar la calidad y fiabilidad del producto. El uso de suministros que no sean genuinos Brother puede afectar la calidad de impresión, el rendimiento de la máquina y la fiabilidad de la máquina. La garantía limitada de Brother no aplica a problemas ocasionados por tóneres y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado.
Si el mensaje de error continúa apareciendo, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
