MFC-J835DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Imposible Imprimir 5X

Causa


  • La máquina tiene un problema mecánica.

  • Un objeto extraño tal como un clip de papel o un pedazo de papel se encuentra dentro de la máquina.


Por favor seguir los siguientes pasos para solucionar el problema:

  1. Abrir la cubierta del escáner (scanner cover) y remover cualquier objeto extraño y pedazo de papel del interior de la máquina. Para ver como remover el papel atascado,  clic aquí para el CASO 3 "Atasco de Papel (Delantero/Trasero).

  2. Si el error continúa, desconectar la máquina del tomacorriente por varios minutos y volver a conectarlo.

Si el error de mensaje continúa, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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