DCP-J140W
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Imposible Imprimir 5X
El mensaje de error "Unable to Print 5X" o "Print Unable 5X" es una indicación de que existe un problema con la máquina. El mensaje 5X será diferente dependiendo de la condición de su máquina.
Causa
- La máquina tiene un problema mecánico.
- Un objeto extraño tal como, clip de papel o un pedazo de papel se encuentra dentro de la máquina.
Por favor seguir los pasos debajo mencionados para solucionar el problema:
- Abrir la cubierta del escáner y remover cualquier objeto extraño o pedazo de papel que se encuentre dentro de la máquina. Para ver como remover el papel atascado clic aquí para instrucciones sobre cómo remover el papal atascado.
- Si el mensaje de error continúa, desconectar la máquina del tomacorriente de pared por varios minutos y volver a conectarla.
Si el mensaje de error aún continúa, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
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