HL-L9300CDW(T)

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Acabo de configurar mi máquina Brother y las páginas impresas están claras o desteñidas en un lado.

Por favor observe que la información a continuación aplica únicamente a problemas con la calidad de impresión inmediatamente después de configurar la máquina Brother. De lo contrario, haga clic aquí para otros ejemplos de problemas de calidad de impresión.


Verifique que todo el material de empaque dentro de la máquina ha sido retirado.
NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

  1. Presione el botón de liberación de la cubierta delantera y abra la cubierta delantera tirando de ella hacia usted.
    Open Front Cover
  2. Sujete la manija azul de la unidad de tambor y luego saque la unidad de tambor hasta que se detenga.
    NOTA: Si no le es posible sacar la unidad de tambor, asegúrese que la cubierta delantera está completamente abierta.
    Pull Drum
     
  3. Verifique que todo el material de empaque plástico anaranjado ha sido removido de la unidad de tambor.

     

    PackingMaterial
  4. Retire los cartuchos de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalarlos.

     

    1. Sujete la manija del cartucho de tóner y presiónelo suavemente hacia la máquina para liberarlo.
    2. Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor.
    3. Vuelva a instalar el tóner deslizando el cartucho dentro de la unidad de tambor, luego ligeramente tire del mismo hacia usted hasta que lo escuche encajar en su sitio.
    4. Repita los Pasos del a al c para los tres cartuchos de tóner restantes (cyan, magenta y amarillo)
       
  5. Deslice la unidad de tambor dentro de la máquina.
  6. Cierre la cubierta delantera de la máquina.
  7. Cuando la máquina Brother vuelva al modo Preparado, imprima la Prueba de Impresión.

     

    1. Presione  (Settings).
    2. Presione la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Machine Information.. Presione Machine Information.
    3. Presione la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Test Print. Presione Test Print.
    4. La máquina imprimirá una Prueba de Impresión.

Si el problema aún persiste por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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