MFC-8910DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Escaneado por ambas caras (dúplex)

Haga clic en el enlace a continuación, según su método de escaneado, para obtener instrucciones sobre cómo escanear por ambas caras (dúplex):
 

Usando ControlCenter4 (solo Windows)

  A.  Usuarios del Modo de Inicio de ControlCenter4

  B.  Usuarios del Modo Avanzado de ControlCenter4

NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son de un producto representativo y pueden diferir de su máquina Brother.
 

 A.  Usuarios del Modo de Inicio de ControlCenter4:

  1. Coloque un documento a escanear en el alimentador automático de documentos (ADF).
  2. Abra ControlCenter4.
    (Windows 7 o anterior)
    1. Haga clic en Inicio (“Start”) > Todos los programas (“All Programs”) > Brother > [nombre del modelo] > ControlCenter4.
      La aplicación ControlCenter4 se cargará en la bandeja de tareas cerca del reloj del sistema.
    2. Haga clic derecho en el ícono de ControlCenter4 Ícono de CC4  ubicado en la bandeja de tareas y haga clic izquierdo en Abrir (“Open”).
    (Windows 8 o 8.1)
    1. Haga clic en  Ícono de Utilidades de Brother Utilidades de Brother (“Brother Utilities”).
    2. Haga clic en la lista desplegable para seleccionar su modelo si aún no está seleccionado.
    3. Haga clic en Escanear (“Scan”).
    4. Haga clic en ControlCenter4.

      Utilidades de Brother
    (Windows 10/Windows 11)
    1. Haga clic en start_win10(Inicio) (“Start”) > (Todas las aplicaciones [“All apps”]) > BrotherUtilidades de Brother (“Brother Utilities”).
    2. Haga clic en la lista desplegable para seleccionar su modelo si aún no está seleccionado.
    3. Haga clic en Escanear (“Scan”).
    4. Haga clic en ControlCenter4.
       
  3. En la pestaña Escanear (“Scan”), seleccione Personalizado (“Custom”) y haga clic en Configuración personalizada (“Custom Settings”).
  4. Coloque una marca en la casilla de Escaneado por ambas caras (“2-sided Scanning”). A continuación, podrá seleccionar una de las siguientes opciones de encuadernación:

     

    • Encuadernación de borde largo (“Long-edge binding”)
    • Encuadernación de borde corto (“Short-edge binding”)

      imagen
  5. Haga clic en OK.
  6. Presione Escanear (“Scan”). Ahora se escaneará el documento.

 

B.  Usuarios del Modo Avanzado de ControlCenter4:

  1. Coloque un documento a escanear en el alimentador automático de documentos (ADF).
  2. Abra ControlCenter4.
    (Windows 7 o anterior)
    1. Haga clic en Inicio (“Start”) > Todos los programas (“All Programs”) > Brother > [nombre del modelo] > ControlCenter4.
      La aplicación ControlCenter4 se cargará en la bandeja de tareas cerca del reloj del sistema.
    2. Haga clic derecho en el ícono de ControlCenter4 Ícono de CC4  ubicado en la bandeja de tareas y haga clic izquierdo en Abrir (“Open”).
    (Windows 8 o 8.1)
    1. Haga clic en  Ícono de Utilidades de Brother Utilidades de Brother (“Brother Utilities”).
    2. Haga clic en la lista desplegable para seleccionar su modelo si aún no está seleccionado.
    3. Haga clic en Escanear (“Scan”).
    4. Haga clic en ControlCenter4.

      Utilidades de Brother
    (Windows 10/Windows 11)
    1. Haga clic en start_win10(Inicio) (“Start”) > (Todas las aplicaciones [“All apps”]) > BrotherUtilidades de Brother (“Brother Utilities”).
    2. Haga clic en la lista desplegable para seleccionar su modelo si aún no está seleccionado.
    3. Haga clic en Escanear (“Scan”).
    4. Haga clic en ControlCenter4.
       
  3. Haga clic en Configuración (“Configuration”) > Configuración de botones (“Button Settings”) > Escanear (“Scan”) > seleccione el tipo de escaneado deseado.
  4. Coloque una marca en la casilla de Escaneado por ambas caras (“2-sided Scanning”). A continuación, podrá seleccionar una de las siguientes opciones de encuadernación:

     

    • Encuadernación de borde largo (“Long-edge binding”)
    • Encuadernación de borde corto (“Short-edge binding”)

      imagen
       
  5. Haga clic en OK.
  6. Haga clic en Escanear (“Scan”) que ha configurado y luego haga clic en Escanear. Ahora se escaneará el documento.


Usando ControlCenter2 (solo Macintosh)

  1. Coloque un documento a escanear en el alimentador automático de documentos (ADF).
  2. Abra ControlCenter2.
    Para abrir la aplicación de ControlCenter2, haga clic en Ir (“Go”) en la barra Finder, Aplicaciones (“Applications”) > Brother > ControlCenter. Haga doble clic en ControlCenter.
    Se abrirá ControlCenter y se colocará un ícono en el panel.
  3. Haga clic en Configuración (“Configuration”) > Escanear (“Scan”) > seleccione el tipo de escaneado deseado.

    CC2 Mac

     

  4. Coloque una marca en la casilla de Escaneado por ambas caras (“2-sided Scanning”). A continuación, podrá seleccionar una de las siguientes opciones de encuadernación:

     

    • Encuadernación de borde largo (“Long-edge binding”)
    • Encuadernación de borde corto (“Short-edge binding”)
  5. Haga clic en OK. Todos los escaneos posteriores utilizarán esta configuración.
  6. Haga clic en Escanear (“Scan”) que ha configurado y luego haga clic en Comenzar a escanear (“Start Scanning”). Ahora se escaneará el documento.

Usando la tecla Escanear (“Scan”)

  1. Modelos sin pantalla táctil
  2. Modelos con pantalla táctil

    A. Modelos sin pantalla táctil:

  1. Coloque un documento a escanear en el alimentador automático de documentos (ADF).
  2. Presione la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en la máquina Brother.
  3. Presione la tecla con la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Escanear a PC (“Scan to PC”) y luego presione OK.
  4. Presione la tecla con la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar el tipo de escaneado deseado y luego presione OK.
  5. Presione la tecla con la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar una cara (“1sided”), borde (L) por ambas caras (“2sided (L) edge”) o borde (C) por ambas caras (“2sided (S) edge”) y luego presione OK.
  6. Solo para usuarios de la red:

     

    • Si aparecen varios nombres de equipos de la red, presione la tecla con la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar el equipo de destino en el que desea recibir el escaneo y presione OK.
    • Si la pantalla LCD le solicita que ingrese un número PIN, ingrese el número PIN de 4 dígitos para la computadora de destino y presione OK.
  7. Presione INICIO (“START”). El documento se escaneará.

El botón Inicio (“Start”) seleccionado no afecta la configuración de color de los escaneados. Estos ajustes se configuran dentro de la configuración del botón del dispositivo de ControlCenter.

 

   B. Modelos con pantalla táctil:

  1. Coloque un documento a escanear en el alimentador automático de documentos (ADF).
  2. Presione ESCANEAR (“SCAN”).
  3. Presione Escanear a PC (“Scan to PC”).
  4. Presione la opción de escaneado que le gustaría completar.
  5. Solo para usuarios de la red:

     

    • Si aparecen varios nombres de equipos de la red, presione la tecla con la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar el equipo de destino en el que desea recibir el escaneo y presione OK.
    • Si la pantalla LCD le solicita que ingrese un número PIN, ingrese el número PIN de 4 dígitos para la computadora de destino y presione OK.
  6. Realice una de estas acciones:

     

    • Presione Escaneado dúplex (“Duplex Scan”) y presione Desactivado (“Off”), Escaneado dúplex: borde largo (“DuplexScan: LongEdge”) o Escaneado dúplex: borde corto (“DuplexScan: ShortEdge”). Continúe con el PASO 7.
    • Para comenzar a escanear sin cambiar configuraciones adicionales, continúe con el PASO 7.
  7. Presione INICIO (“START”) para comenzar el proceso.

El botón Inicio (“Start”) seleccionado no afecta la configuración de color de los escaneados. Estos ajustes se configuran dentro de la configuración del botón del dispositivo de ControlCenter.

 

Usando ScanSoft™/Nuance™ PaperPort™ SE (solo Windows)

  1. Abra PaperPort:

     

    • Windows 7 y anterior: Haga clic en Inicio (“Start”) > (Todos los) programas (“(All) Programs”) > Nuance PaperPort > PaperPort.
    • Windows 8: En la pantalla de inicio, haga clic en el mosaico de PaperPort desde la pantalla de inicio.
    • Windows 10: Haga clic en Inicio (“Start”) > (Todas las aplicaciones [“All apps”]) > Nuance PaperPort => PaperPort.
  2. Si el panel Escanear u obtener foto (“Scan or Get Photo”) aún no se muestra en el lado izquierdo de la pantalla:
    Haga clic en Configuraciones de escaneo (“Scan Settings”). Entonces debería aparecer el panel Escanear (“Scan”).
  3. En la sección del escáner, haga clic en Seleccionar (“Select”).
  4. Asegúrese de que TWAIN tenga una marca de verificación junto a él y, de la lista de escáneres disponibles, seleccione el controlador TWAIN para el modelo de su máquina Brother. (Por ejemplo, TWAIN: TW-BROTHER [nombre del modelo])
  5. Haga clic en OK. Su escáner debería aparecer ahora en la sección de escáneres del panel de escaneo.
  6. Ajuste cualquiera de los ajustes a su configuración deseada.
  7. Coloque una marca junto al cuadro de diálogo Mostrar escáner (“Display Scanner”) y Mostrar asistente de captura (“Show Capture Assistant”).
  8. Coloque el documento que desea escanear en el alimentador automático de documentos (ADF) y haga clic en Escanear (“Scan”).
  9. En el cuadro de diálogo "Configuración del escáner" (“Scanner Setup”), ajuste cualquiera de los parámetros a su configuración deseada.
  10. Asegúrese de que la opción Escaneo por ambas caras (“2-sided Scanning”) esté marcada. A continuación, podrá seleccionar una de las siguientes opciones de encuadernación:

     

    • Encuadernación de borde largo (“Long-edge binding”)
    • Encuadernación de borde corto (“Short-edge binding”)

      NUANCE PAPERPORT
  11. Haga clic en Inicio (“Start”) en la ventana del escáner para comenzar el trabajo de escaneo.
  12. Cuando se complete el escaneo, haga clic en Cancelar (“Cancel”). Se le indicará las siguientes opciones:

     

    • Escanear más páginas (“Scan More Pages”): Seleccione esta opción si desea agregar páginas adicionales a este trabajo de escaneo.
    • Escanear la otra cara (“Scan Other Side”): Seleccione esta opción para realizar un escaneado manual por ambas caras de documentos con imágenes en ambas caras de una página.
    • Terminado (“Done”): Seleccione esta opción si ha terminado de escanear.
  13. Cuando haya terminado de escanear, accederá al escritorio de PaperPort y debería aparecer el documento escaneado.
     

Usando Presto! PageManager (solo Macintosh)

  1. Haga doble clic en el ícono de acceso directo Presto! PageManager en el escritorio o haga clic en Macintosh HD -> Aplicación (“Application”) -> Presto! PageManager 9 para BR (“PageManager 9 for BR”) -> Presto! Page Manager SE 9.app o haga clic en Ir (“Go”) -> Aplicación (“Application”) -> Presto! PageManager 9 para BR (“PageManager 9 for BR”) -> Presto! Page Manager 9.35.app.

  2. Coloque el documento en el alimentador automático de documentos (ADF).
  3. En Presto, haga clic en el botón Adquirir (“Acquire”).

    Botón PageManager Acquire

     

  4. Coloque una marca en Escaneado por ambas caras (“2-sided Scanning”). A continuación, podrá seleccionar una de las siguientes opciones de encuadernación:

     

    • Encuadernación de borde largo (“Long-edge binding”)
    • Encuadernación de borde corto (“Short-edge binding”)

      imagen
  5. Una vez que haya configurado todos sus ajustes, haga clic en Inicio (“Start”). El documento se escaneará.
  6. Una vez que se complete el escaneo, haga clic en Cancelar (“Cancel”).

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