MFC-J4335DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Imposible escanear XX

La máquina tiene un problema mecánico.

Las "XX" representan un mensaje de error que varía dependiendo de la condición de su máquina.

Desconecte por varios minutos la máquina del tomacorriente y luego conéctela de nuevo.

Si su máquina tiene funciones de FAX:

Si no puede imprimir faxes recibidos, transfiéralos a otra máquina de fax o a su computadora antes de desconectar la máquina, con el objetivo de no perder mensajes importantes.

Luego, desconecte por varios minutos la máquina del tomacorriente y conéctela de nuevo.

Si el problema continúa, por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".

 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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