HL-L2395DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Imposible escanear XX ("Scan Unable XX")

La máquina tiene un problema mecánico. Apague la máquina y luego enciéndala de nuevo.
Si el problema continúa, por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother.

 

  • Si su máquina Brother tiene la función de Escaneo por los 2 lados (dúplex):
    El documento podría ser muy largo para el escaneo por los 2 lados (dúplex). Presione Cancel (Cancelar) y utilice el tamaño de papel adecuado para el escaneo por los 2 lados (dúplex).
     
  • Si su máquina tiene función de FAX:
    Le recomendamos transferir sus faxes a otra máquina fax o a su PC antes de apagar el interruptor de electricidad.

 

 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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