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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Recibir faxes en la computadora (PC-FAX Receive para Windows)

Si usted enciende la función PC-Fax Receive, su máquina guardará los faxes recibidos en la memoria y los enviará a su computadora automáticamente. Usted podrá entonces ver los faxes recibidos en su computadora.

 

Aun cuando haya apagado su computadora (en la noche o durante el fin de semana, por ejemplo), su máquina recibirá y guardará sus faxes en la memoria. La cantidad de faxes recibidos que se han guardado en la memoria aparecerá en la pantalla de la máquina.

 

Para configurar la función PC-FAX Receive, usted debe encender la función en la máquina y por medio del software de Brother.

 

Haga clic en el enlace para los pasos:

 

Ejecute PC-FAX Receive en su computadora

  1. Elija una de las siguientes opciones:

     

    • (Windows XP, Windows Vista o Windows 7)
      Haga clic en Start (Inicio) > Todos los Programs ("All Programs") > Brother > Utilidades Brother ("Brother Utilities").
      Haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si no está ya seleccionado). En la barra de navegación a la izquierda, haga clic en PC-FAX y luego haga clic en Recibir ("Receive").
       
    • (Windows 8 y Windows 10).
      Abra Brother Utilities (Brother Utilities) y luego haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en PC-FAX en la barra de navegación a la izquierda y luego haga clic en Recibir.
  2. Confirme el mensaje y haga clic en ("Yes").
    Aparece la ventana de PC-FAX Receive. Aparece el ícono PC-Fax Receive (Ready) (PC-FAX Receive (Listo)) en la bandeja de tareas de su computadora.

 

Configure su computadora para la recepción por medio de PC-FAX Receive

  1. Haga clic doble en el ícono PC-Fax Receive (Ready) (PC-FAX Receive) en la bandeja de tareas de su computadora.
    Aparece la ventana de PC-FAX Receive.
  2. Haga clic en Configuraciones ("Settings").
  3. Configure estas opciones como sea necesario:
    • Preferencias ("Preferences")
      Configure para iniciar automáticamente PC-FAX Receive cuando inicia Windows.
    • Guardar ("Save")
      Configure la ruta para guardar archivos de PC-FAX y seleccione el formato del documento recibido.
    • Subir a ("Upload to")
      Configure la ruta del servidor SharePoint® y seleccione la opción para subir archivos automática o manualmente (Disponible solo para administradores).
    • Dispositivo ("Device")
      Seleccione la máquina Brother donde desea recibir PC-FAX.
    • Bloquear ("Lock") (Disponible solo para administradores)
      Restrinja a los usuarios, que no sean administradores, la posibilidad de configurar las opciones descritas anteriormente.

      Settings
  4. Haga clic en OK.

 

Vea mensajes recibidos

Estado de recepción
Icono Estado indicado
Standby_No unread messages

Modo En espera

No hay mensajes sin leer

Receiving messages Recibiendo mensajes
Message received_Unread messages

Mensajes recibidos

Mensajes sin leer

 

  1. Haga clic doble en PC-Fax Receive (Ready) (PC-FAX Receive (Listo)) en la bandeja de tareas de su computadora.
    Aparece la ventana PC-FAX Receive.

    PC-FAX Receive window

     

  2. Haga clic en cualquier archivo en la lista para verlo.
  3. Al terminar, haga clic en x en la esquina superior derecha de la ventana para cerrarla.

 

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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