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HL-5170DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).

Es posible que haya instalado controladores desde un CD-ROM incompatible con Mac OS X 10.5 o superior.
Desinstale los controladores e intente instalarlos de nuevo siguiendo las instrucciones a continuación:

NOTA: La ilustración que verá a continuación tienen el propósito de representar el sistema operativo y podría variar dependiendo del sistema operativo que esté utilizando.

  1. Haga clic en Apple Menu => System Preferences... (Si está utilizando un cable USB, asegúrese de desconectarlo).
     
  2. Haga clic en "Print & Fax" (Imprima y Faxee), "Print & Scan" (Imprima y Escanee) o "Printers & Scanners" (Impresoras y Escáneres).
     
  3. Elimine el controlador y cierre "Print & Fax", "Print & Scan", o "Printers & Scanners".

    Delete the driver

     

  4. Vaya a la sección de Descargas de este sitio web e instale el controlador de la impresora más reciente. Las instrucciones de instalación están disponibles en la sección de Descargas.
     

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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