MFC-J5340DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
No puede imprimir XX o Imposible imprimir XX
Los mensajes de error "Cannot Print XX" (No puede imprimir XX) o "Print Unable XX" (Imposible imprimir XX) es una indicación de que la máquina tiene un problema.
El "XX" es un mensaje de error diferente dependiendo de la condición de su máquina.Causa
La máquina tiene un problema mecánico.
Hay un objeto extraño, como un clip para papel o un trozo de papel roto, en la máquina.
Para solucionar este problema, siga los pasos a continuación:
Abra la cubierta del escáner o la cubierta superior y retire cualquier objeto extraño y restos de papel del interior de la máquina.> Haga clic aquí para ver la solución para el "Atasco de papel".
Si el mensaje de error continúa, desconecte la máquina de la corriente unos minutos y vuelva a conectarla.
Si el mensaje de error continúa, comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".
Si su máquina cuenta con funciones de FAX:
Luego desconecte la máquina de la corriente unos minutos y vuelva a conectarla.
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¿Ha revisado los manuales?
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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