HL-L8350CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Imposible imprimir XX

El mensaje de error "Imposible imprimir XX" ("Print Unable XX") es una indicación de que la máquina tiene un problema mecánico. "XX" es un mensaje de error diferente dependiendo de la condición de su máquina.  "XX" es un número de 2 dígitos o 2 letras. Por ejemplo, Imposible imprimir 32, Imposible imprimir ZC, etc.

 

Apague la máquina. Espere unos minutos y luego enciéndala de nuevo.

 

Si su máquina tiene función de FAX:

Le recomendamos transferir sus faxes a otra máquina de fax o a su PC antes de apagar la máquina.

 

Si el mensaje de error continúa, existe un problema con el sensor, el motor o el sustrato, etc. La máquina requiere servicio, por favor contactar a su distribuidor o por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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