MFC-J825DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Imposible Imprimir XX

Causa


  • La máquina ha experimentado un problema mecánico.

  • Un objecto extraño, tal cómo un clip de papel o papel rasgado, se encuentra dentro de la máquina.


Por favor seguir los pasos debajo mencionados para solucionar el problema:

  1. Abrir la cubierta del escáner (scanner cover) y remover cualquier objeto extraño del interior de la máquina. Para ver como revomer el papel atascado,  clic aquí para ver el CASO 3 "Papel Atascado (En la Parte Delantera/Trasera).

  2. Si el mensaje de error continúa, desconectar la máquina del tomacorriente, por varios minutos, y luego volver a conectarla.


Si el mensaje de error aún sigue apareciendo, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente desde "Contáctenos".

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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