MFC-J6935DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Imposible impr. XX
El mensaje de error "Imposible impr. XX" o "Impr. imposible XX" es una indicación de que la máquina tiene un problema. Las "XX" representan un mensaje de error diferente dependiendo de la condición de su máquina.
Causa
-
La máquina tiene un problema mecánico.
- Un objeto extraño, tal como un clip o un pedazo de papel, se encuentra dentro de la máquina.
Siga los pasos a continuación para solucionar el problema:
-
Abra la cubierta del escáner y quite cualquier objeto extraño o pedazos de papel que se encuentren dentro de la máquina. Haga clic aquí para ver cómo quitar el papel atascado.
- Si el mensaje de error continúa, desconecte la máquina de la electricidad por varios minutos y luego conéctela de nuevo.
Si el mensaje de error aún continúa, por favor contacte el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".
Si su máquina tiene funciones de FAX:
Le recomendamos transferir sus faxes a otra máquina de fax o a su PC antes de apagar el interruptor de electricidad.
(Algunos modelos MFC con memoria "flash")
La máquina no perderá los faxes en la memoria aún después de apagar el interruptor de electricidad.
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