MFC-9970CDW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
I print mainly black and white documents. How can I stop the life of my color toner cartridges from decreasing when I print?
Change print settings to Mono mode.
By default the printer driver tries to detect whether the documents you print are color or black and white by looking for color information when you send a print job. The machine can then decide which toner cartridges it needs. Sometimes a document can contain color information even if it appears to be a black and white document (for example, grey areas can actually be made from a combination of colors). If the printer driver detects color information in your document it will use all four toner cartridges for the print job.
You can change a setting in the printer driver so that your machine will treat every document as if it only contained black and white information. This stops the life of your color toner cartridges from decreasing when you print.
If your application contains Color / Mono setting, we recommend that you set the Mono mode using the application.
How to change a setting in the printer driver:
NOTE: Illustrations shown below are from a representative product and operating system, and may differ from your Brother machine and operating system.
For Windows printer driver:
Open Printing Preferences. (Click here to see how to open Printing Preferences . )
Choose Mono in Color/Mono .
Click Apply and OK .
For Windows BR-Script3 printer driver:
Open Printing Preferences . (Click here to see how to open Printing Preferences . )
Click Advanced... .
Choose Mono for Color/Mono in Printer Features , and click OK .
For Mac OS X CUPS printer driver:
This setting is available until macOS 10.15.
Open Print dialog. (Click here to see how to open Print dialog. )
Choose Print Settings from the pane pop-up menu.
Choose Mono in Color/Mono , and click Print .
For Mac OS X BR-Script3 printer driver:
Open Print dialog. (Click here to see how to open Print dialog. )
Choose Printer Features from the pane pop-up menu, and choose General 1 (Set 1 for Mac OS X 10.4) for Feature Sets .
Choose Mono in Color/Mono , and click Print .
For information regarding the methods for detecting Toner Cartridge End of Life please go to the Manuals section of this web site.
> Click here to see Information regarding Toner Cartridge End of Life or Online User's Guide .
Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?
¿Ha revisado los manuales?
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
Modelos relacionados HL-3070CW, HL-3075CW, HL-3170CDW, HL-3180CDW, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-4570CDWT, HL-L3210CW, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-L3290CDW, HL-L8260CDW, HL-L8360CDW(T), HL-L9310CDW, MFC-9010CN, MFC-9120CN, MFC-9125CN, MFC-9130CW, MFC-9320CW, MFC-9325CW, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-9460CDN, MFC-9560CDW, MFC-9970CDW, MFC-L3710CW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L8610CDW, MFC-L8895CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L8905CDW, MFC-L9570CDW
Comentarios sobre el contenido
Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.
Mensajes de error Alimentación de papel / atasco de papel Imprimir Escaneo Copia Teléfono Fax Celular Otros Funciones Avanzadas (para Administradores) Linux Configuración del producto Controlador / software Configuración de redes Consumibles / papel / accesorios Limpieza Especificación Información de compatibilidad con el SO Preguntas frecuentes en video
Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan") PC-FAX / Fax-módem
Mejora de Seguridad
Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en la computadora Mensaje de error en el dispositivo móvil
Atasco de papel Problema de alimentación de papel Carga / manejo de papel
No se puede imprimir (mediante redes) No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problemas generales de impresión Impresión desde computadora (Windows) Impresión desde una computadora (Macintosh) Impresión desde un dispositivo móvil Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión
No se puede escanear (mediante redes) No se puede escanear (mediante USB / puerto paralelo) No se puede escanear (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de escaneo Problema general de escaneo Escaneo desde el aparato Escaneo desde un dispositivo móvil Escaneo desde computadora (Windows) Escaneo desde una computadora (Macintosh) Configuraciones / gestión de escaneo Recomendaciones sobre el escaneo
No se puede copiar Problema de calidad de copia
Problema telefónico Funcionamiento del teléfono Configuración del teléfono
Redes avanzadas Problema de configuración de red cableada Problema de configuración de red inalámbrica Configuración de red cableada Configuración de una red inalámbrica Recomendaciones sobre la configuración de redes
No se puede enviar un fax No se puede recibir un fax Problema de calidad de fax Problema general de fax Operación de envío de fax Operación de recepción de fax Operación de envío de fax desde una computadora (PC-Fax) Operación de recepción de fax con una computadora (PC-Fax) Configuración / gestión de fax Recomendaciones sobre el uso de fax
Problema relacionado con el dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado con el dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relacionado con el dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema del aparato
Configuración del aparato Manejo del papel Instalación de accesorios
Instalación de controladores / software Actualización de controladores / software / firmware de la máquina Desinstalación de controladores / software Configuración de controlador / software Recomendaciones sobre controlador / software
Consumibles Papel Accesorios
Limpieza
Especificaciones del producto Especificación de papel
Compatibilidad con Windows Compatibilidad con Macintosh
Video de solución de problemas Tutorial en video