Existen varias causas por las que se tuerce el papel.
Por favor verifique los siguientes puntos para evitar que el papel se tuerza:

Coloque correctamente el documento (sólo aplica para Copiar o Fax)
Por favor asegúrese de colocar el documento en el ADF (Alimentador Automático de Documentos) y de ajustar las guías del papel para que encajen con el ancho de su documento o coloque el documento en la superficie de vidrio del escáner sin torcerlo.

Coloque el papel correctamente en la bandeja de papel
Por favor asegúrese de colocar el papel en la bandeja del papel correctamente.  Ajuste las guías del papel para que encajen con el ancho del papel que esté utilizando.

Verifique las especificaciones del papel
Por favor asegúrese de utilizar el papel que cumple con las especificaciones requeridas.  Para detalles, por favor refiérase a la Guía del Usuario.  La más reciente Guía del Usuario está disponible en la sección de Manuales.

Verifique la especificación del tamaño del papel del controlador de la impresora
Por favor asegúrese de seleccionar el tamaño adecuado del papel en el controlador de la impresora para que coincida con el del papel que esté utilizando.

NOTA: Los pasos podrían variar dependiendo del sistema operativo que esté utilizando.
 

1. Abra Preferencias de Impresión. (Haga clic aquí para ver los detalles sobre cómo abrir Preferencias de Impresión.
2. Haga clic en la pestaña Básico y revise la especificación para el Tamaño del Papel.