MFC-J5340DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
No se detecta
Revise los siguientes puntos para resolver el problema:
Instaló un cartucho de tinta nuevo demasiado rápido y la máquina no lo detectó.
Saque el cartucho de tinta nuevo y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje en su sitio.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tinta.
Un cartucho de tinta que no ha sido instalado correctamente.
Saque el cartucho de tinta nuevo y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje en su sitio.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tinta.
Si no está utilizando tinta original de Brother, es posible que la máquina no detecte el cartucho de tinta.
Utilice un cartucho de tinta nuevo. Si el mensaje de error no desaparece, póngase en contacto con el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".
Se instaló el cartucho de tinta del modelo de Brother incorrecto.
Revise el número de modelo de los cartuchos de tinta e instale los cartuchos de tinta correctos.
Visite la sección Consumibles y accesorios en este sitio web para saber cuáles consumibles están disponibles para su máquina y los números de modelo de sus cartuchos de tinta.
> Haga clic aquí para ver la sección de Consumibles y accesorios.
