MFC-J1170DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No se detecta

Revise los puntos a continuación para resolver el problema:

 

Ha instalado un cartucho de tinta nuevo muy rápido y la máquina no lo detectó.

Saque el cartucho de tinta nuevo y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje en su sitio.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tinta.

 

Un cartucho de tinta no ha sido instalado correctamente.

Saque el cartucho de tinta nuevo y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje en su sitio.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tinta.

 

Se ha vuelto a instalar un cartucho de tinta usado.

Saque el cartucho de tinta usado e instale un cartucho nuevo.

 

Si no está utilizando tinta original de Brother, la máquina podría no detectar el cartucho de tinta.

Utilice un cartucho de tinta nuevo. Si no se elimina el mensaje de error, por favor contacte el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".

 

El cartucho de tinta debe ser reemplazado. El cartucho de tinta nuevo tiene una burbuja de aire.

Reemplace el cartucho de tinta por uno nuevo original de Brother.
Lentamente gire el cartucho de tinta de tal forma que el puerto de suministro de tinta apunte hacia abajo, luego vuelva a instalar el cartucho.

 

Fue instalado el modelo de cartucho de tinta Brother equivocado.

Revise el número del modelo de los cartuchos de tinta e instale los cartuchos de tinta correctos.
Visite la sección Consumibles y Accesorios de este sitio web para conocer cuáles consumibles hay disponibles para su máquina y los números de modelo de los cartuchos de tinta.
> Por favor haga clic aquí para ver la sección de Consumibles y Accesorios.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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