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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

La imagen o el texto se corta cuando hago una copia

Este problema podría ocurrir si el papel se coloca incorrectamente en el vidrio del escáner, si el papel ha sido colocado incorrectamente en la bandeja de papel o si las configuraciones de la bandeja o tamaño del papel no se programan como es necesario.

Colocar correctamente el documento en el vidrio del escáner

Si utiliza el vidrio del escáner, coloque el documento que desea copiar mirando hacia abajo en la superficie plana del escáner.
Utilice las guías del documento localizadas en la esquina superior izquierda del vidrio del escáner plano, para ayudarle a colocar el documento.
 

image

 

 

Cambiar la configuración del tamaño de papel

Cuando cambie el tamaño del papel que coloca en su máquina Brother, usted también debe cambiar la configuración del tamaño de papel.

 

Cambiar la configuración de la bandeja de papel

Al hacer copias, su máquina Brother escogerá de manera predeterminada la Bandeja # 1. Usted puede cambiar la bandeja predeterminada que la máquina usará al hacer copias O usted puede cambiar temporalmente la selección de bandeja para la siguiente copia. La opción Selección Automática de Bandeja ("Auto Tray Select") permitirá a su máquina alimentar el papel desde la Bandeja # 1 o la Bandeja # 2, utilizando las configuraciones de tipo y tamaño de papel desde la tabla Configuraciones de Copia ("Copy Settings").

 

Cambiar la bandeja predeterminada en el Modo de Copias
  1. Presione image (Configuraciones) ("Settings").
  2. Presionar la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Configuración General ("General Setup").
  3. Presione Configuración General.
  4. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Configuración de Bandeja ("Tray Setting").
  5. Presione Configuración de Bandeja.
  6. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Uso de Bandeja: Copia ("Tray Use: Copy").
  7. Presione Uso de Bandeja: Copia.
  8. Presione Bandeja # 1, Bandeja # 2 o Selección Automática de Bandeja ("Tray#1, Tray#2" o "Auto Tray Select").
  9. Presione image.

 

Cambiar la selección de bandeja solo para la siguiente copia
  1. Coloque su documento.
  2. Presione image(Copiar).
  3. Ingrese el número de copias que desea hacer.
  4. Presione Opciones ("Options").
  5. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para elegir Seleccionar Bandeja ("Tray Select").
  6. Presione Seleccionar Bandeja.
  7. Presione Bandeja # 1, Bandeja # 2 o Selección Automática de Bandeja.
  8. Presione Iniciar Negro (Monocromático) ("Black (Mono) Start") o Iniciar Color ("Colour Start").

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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