DCP-585CW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cuando hago una copia de la imagen o el texto se corta. ¿Qué puedo hacer?

Este problema puede ocurrir si el papel ha sido colocado incorrectamente en la bandeja de papel o en la configuración de la bandeja de papel no está programada según sea necesario.

 

Colocar el papel en la bandeja correctamente

El papel se debe colocar en las bandejas del papel en posición vertical. NO coloque papel en las bandejas del papel en posición horizontal.

Sin importar el tamaño del papel que esté utilizando, siempre debe colocar el papel en la bandeja de papel de manera que los dos lados más largos del papel se encuentren a la izquierda y a la derecha de la bandeja del papel, y los dos lados más cortos del papel se encuentren hacia la parte delantera y trasera de la bandeja del papel.

 

Cambiar la configuración del tipo de papel

Cuando cambie el tamaño del papel que coloca en su máquina Brother, usted también debe cambiar la configuración de tamaño del papel.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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