MFC-J6520DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Limpiar los rodillos recogedores del papel (paper pick-up rollers)

Por favor seguir los pasos a continuación para limpiar los Rodillos Recogedores del Papel.

Si su máquina tiene una segunda bandeja del papel y experimenta problemas de alimentación, clic aquí para detalles sobre cómo limpiar los rodillos recogedores (pick-up roller).


  1. Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.

  2. Remover la bandeja del papel completamente fuera de la máquina.

    Si la máquina inicia a alimentar múltiples páginas restantes en la bandeja del papel, limpiar la Almohadilla de la Base (1) con un paño limpio y libre de pelusas y humedecido con agua. Después de haberlos limpiado, remover toda humedad de los rodillos con una paño seco y libre de pelusas.

    Clean Base Pad


  3. Levantar la solapa de la Cubierta Trasera (Jam Clear Flap 1), y luego limpiar los Rodillos Recogedores (Pick-up Rollers) (2) con un paño suave, limpio y libre de pelusas y humedecido con agua. Despacio girar los rodillos de manera que toda superficie sea limpiada. Después de haberlos limpiado, remover toda humedad de los rodillos con una paño seco y libre de pelusas.

    Lift Jam Clear Flap and clean Paper Pick-up Rollers

  4. Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) firmemente en la máquina.

  5. Volver a conectar la máquina.


Limpiando los rodillos recogedores (Pick-up Rollers) de la bandeja de papel #2 (si aplica)

Por favor seguir los pasos a continuación para limpiar los Rodillos Recogedores del Papel (Pick-up Rollers)


  1. Desconectar la máquina del tomacorriente de pared. Remover la bandeja #2 completamente fuera de la máquina.

    Si la solapa de soporte del papel (paper support flap) está abierta, cerrarla, y luego cerrar el soporte del papel.

  2. Limpiar los Rodillos Recogedores del Papel de la bandeja #2 (1) con un paño suave, limpio y libre de pelusas y humedecido con agua. Despacio girar los rodillos de manera que toda superficie sea limpiada. Después de haberlos limpiado, remover toda humedad de los rodillos con una paño seco y libre de pelusas.

    Clean paper pick-up rollers for tray #2

  3. Volver a colocar la bandeja #2 firmemente en la máquina.

  4. Volver a conectar la máquina.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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