MFC-J5620DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Al imprimir fotos, la calidad del color no es buena.

Al imprimir fotos, existen cinco factores los cuales pueden afectar la calidad de la imagen impresa. La marca del papel, mezcla del color, consumibles genéricos, especificaciones del controlador y secado inadecuado. Los pasos listados a continuación le ayudarán a mejorar la calidad de imagen de sus fotos.

 

PASO A : Verificar la calidad de impresión

 

  1. Imprima una Hoja de Verificación de Calidad de Impresión.

     

    1. Presione Ink(Ink) > Improve Print Quality > Check Print Quality.
      También puede presionar Settings(Settings) > Maintenance > Improve Print Quality > Check Print Quality.
    2. Presione OK. La máquina comienza a imprimir la Hoja de Verificación de Calidad de Impresión.

     

  2. Compare la calidad de impresión de la Hoja de Verificación que acaba de imprimir con los ejemplos listados a continuación:

    (A) Colores mezclados

    Mixing colors

     

    (B) Colores faltantes

    Missing colors

     

    (C) Normal

    Normal

     

  3. Si la Hoja de Verificación es Normal, proceda al PASO B. Si su Hoja de Verificación muestra colores mezclados o colores faltantes, necesita limpiar el cabezal de impresión. (Clic aquí para detalles sobre cómo mejorar la mala calidad de impresión)

    Si los colores mezclados o los colores faltantes mejoran después de haber limpiado el cabezal de impresión, imprima la hoja de verificación una vez y verifique la calidad de impresión.

    Si aún hay calidad de impresión, proceda al PASO B.

 

PASO B : Mejora del Color

 

 

Para Imprimir desde la PC
Dependiendo de las especificaciones actuales en el controlador de la impresora, usted puede hacer cambios para mejorar la calidad de impresión:

 

(Windows)

  1. Abra Printing Preference.(Haga clic aquí para más detalles sobre cómo abrir Printing Preferences.)
  2. Abra la pestaña Basic, puede ajustar las siguientes especificaciones:

    Basic tab

     

    • Tipo de Material (Media Type): Para obtener los mejores resultados de impresión, el material de impresión siendo utilizando debe ser seleccionado en el controlador. La máquina cambia la manera como imprime dependiendo del tipo de material de impresión seleccionado.
    • Calidad de Impresión (Print Quality): La selección de calidad le permite escoger la resolución de impresión. En cuanto a calidad de impresión y velocidad se refiere, mientras más alta la calidad, más que se tardará para imprimir el documento. Las selecciones de calidad disponibles pueden variar dependiendo del material de impresión seleccionado.
    • Modo de Color (Color Mode): El color es ajustado para obtener el color que más se asemeje al monitor de la PC.
      • Natural: Utilizar en imagines fotográficas. El color es ajustado para imprimir colores más naturales.
      • Intensidad (Vivid): Utilizar en gráficos comerciales tal cómo, tablas, gráficos y texto. El color es ajustado para imprimir colores más vivos.
         
  3. Haga clic en Apply.
  4. Haga clic en la pestaña Advanced.
  5. Haga clic en Color Settings.

    Click Color Settings

     

  6. Seleccione la opción Color Enhancement (True2Life®) y luego ajuste el color.
    Esta función analiza su imagen para mejorar su nitidez, balance de blanco y densidad del color. Este proceso puede tomar varios minutos dependiendo del tamaño de la imagen y las especificaciones de su PC. Con esta opción usted puede ajustar manualmente las siguientes especificaciones:

    Check Color Enhancement

     

    • Densidad del Color (Color Density): Ajusta la cantidad de color de la imagen. Usted puede aumentar o disminuir la cantidad de color en una imagen para mejorar una imagen descolorida o pálida.
    • Balance de Blanco (White Balance): Ajusta el matiz de las áreas blancas de una imagen. La luz, especificaciones de la cámara y otras influencias afectarán la apariencia del color blanco. Las áreas blancas de una foto pueden aparecer ligeramente rosadas, amarillas o de algún otro color. Ajustando el balance de blanco usted puede ajustar dichas áreas blancas.
    • Brillo (Brightness): Ajusta el brillo de toda la imagen. Para aclarar u oscurecer la imagen, mueva la barra espaciadora hacia la izquierda o hacia la derecha.
    • Contraste (Contrast): Ajusta el contraste de la imagen. Esto hará las áreas oscuras más oscuras y las áreas claras más claras. Aumente el contraste si desea que la imagen sea más clara. Disminuya el contranste cuando desee que la imagen sea más suave.
    • Rojo (Red): Aumenta la intensidad del color Rojo en la imagen para hacer la imagen más roja.
    • Verde (Green): Aumenta la intensidad del color Verde para hacer la imagen más verde.
    • Azul (Blue): Aumenta la intensidad del color Azul para hacer la imagen más azul.
       
  7. Haga clic en OK para cerrar el diálogo.

 

(Macintosh)

  1. Abra el diálogo de Print.(Haga clic aqui para detalles sobre cómo abrir el diálogo de Print.)
  2. Seleccione Color Settings en la ventana de diálogo de Print.

    Choose Color Settings

     

  3. Haga clic en Advanced Color Settings.
  4. Seleccione la opción Color Enhancement y luego ajuste el color.

    Check Color Enhancement

 

Para imprimir fotos desde una tarjeta de memoria o dispositivo de memoria USB Flash

  1. Abra la cubierta de la ranura de medios.
  2. Coloque la tarjeta de memoria o dispositivo de memoria USB Flash en la ranura correcta.
  3. Presione PhotoView Photos.
  4. Presione OK. (Este paso podría ser omitido en algunos modelos).
  5. Presione la tecla de flecha hacia la Izquierda o hacia la Derecha para mostrar cada foto. Al ver la foto deseada, presiónela y luego presione OK.
  6. Presione OK.
  7. Presione Print Settings > Color Enhance > Color Enhance.
  8. Presione On.
  9. Presione la tecla de flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar la opción White Balance, Sharpness, o Color Density. (Este paso podría ser omitido en algunos modelos.)
  10. Presione White Balance, Sharness o Color Density.
  11. Presione la tecla de flecha hacia la Izquierda o hacia la Derecha para ajustar el grado de la especificación. Presione OK.
  12. Si desea personalizar otra mejora del color, repita los PASOS 10 y 11.
  13. Presione Back (Back).
  14. Presione Back (Back) u OK.
  15. Presione Start para imprimir.

Tipo de tinta recomendado

  • Brother le recomienda firmemente que los clientes no utilicen tinta genérica o rellenar sus cartuchos de tinta Brother. Utilizar consumibles no-Brother puede afectar el rendimiento del equipo, la calidad de impresión y fiabilidad de la máquina debido a que la formulación de la tinta en los cartuchos de tinta Genuinos de Brother previenen manchas y obstrucciones en el cabezal de impresión. La Garantía limitada de Brother no aplica a problemas ocasionados por tintas y/o cartuchos de tintas de un fabricante no autorizado.
    > Información de Consumibles Genuinos de Brother

Tipos de papel

  • La calidad de impresión también es afectada por el tipo y la marca de papel utilizados, también cómo la impresión seleccionada o resolución de la copia. Para obtener una máxima calidad de impresión, el Papel Brother es recomendado, no obstante otras marcas pueden por igual dar buenos resultados dependiendo del tipo de documento que esté imprimiendo.

Manejo adecuado del papel después de la impresión

  1. Después de haber terminado de imprimir la foto, retírela inmediatamente de la máquina y colóquela sobre una superficie plana por 24 horas para permitirle secarse. No permita que otros documentos impresos caigan sobre la foto mientras se encuentre en la bandeja de salida de la máquina.
  2. No coloque nada sobre la foto después sino hasta después de haber transcurrido 24 horas. Esto podría ocasionar que la imagen no se seque debidamente.
  3. No coloque una foto en un album de fotos o un marco de fotos hasta después de 24 horas. Esto podría ocasionar que la imagen no se seque debidamente.
 

 

 

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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