MFC-J690DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

La tinta aún está mojada después de la impresión en papel brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas

Para solucionar este problema, asegúrese que la configuración del Tipo de material en el controlador de la impresora o la configuración del Tipo de papel en el menú de la máquina coincidan con el tipo de papel que esté utilizando.

Este problema podría ocurrir, aún si utiliza papel satinado que no sea Brother y selecciona Otro papel fotográfico u Otro papel satinado en las configuraciones. En ese caso, seleccione Papel fotográfico Brother BP71 en las configuraciones.

[NOTA] Manejo adecuado después de la impresión

  • Después de haber terminado de imprimir una foto, quítela inmediatamente de la máquina y colóquela sobre una superficie plana para que se seque por 24 horas. No permita que otros documentos impresos caigan sobre la foto mientras está en la bandeja de salida del papel de la máquina.
  • No coloque nada sobre la foto hasta que hayan transcurrido 24 horas. Hacerlo podría ocasionar que la foto no se seque adecuadamente.
  • No coloque una foto en un álbum de fotos o un marco de fotos hasta después de 24 horas. Hacerlo podría ocasionar que la foto no se seque adecuadamente.

Haga clic en el enlace a continuación según su caso y siga los pasos para confirmar o cambiar la configuración:

Imprimir desde la computadora

(Usuarios de Windows)
  1. Abra Preferencias de impresión(Haga clic aquí para ver cómo abrir Preferencias de impresión).
     
  2. Abra la pestaña Básica.
     
  3. Bajo Tipo de material, seleccione Papel fotográfico (Papel fotográfico Brother BP71 u Otro papel fotográfico).

    Other Photo Paper
     
  4. Haga clic en OK.

 

(Usuarios de mac®OS)
  1. Abra el Diálogo de impresión. (Haga clic aquí para ver cómo abrir el Diálogo de impresión).
     
  2. En el cuadro de diálogo de impresión, seleccione Configuraciones de impresión.

    Print Settings
     
  3. Haga clic en el menú desplegable junto a Tipo de material.
     
  4. Seleccione Papel fotográfico (Papel fotográfico Brother BP71 u Otro papel fotográfico).

    Other Photo Paper

 

 

Imprimir desde una tarjeta de memoria o una unidad de memoria "flash" USB (PhotoCapture Center™)

Usted puede cambiar las configuraciones de impresión para el siguiente trabajo de impresión. Esta configuración es temporal y la máquina vuelve a su configuración predeterminada un minuto después de imprimir.
  1. Abra la cubierta de la ranura de medios. (Este paso podría ser omitido en algunos modelos).
     
  2. Coloque la tarjeta de memoria o la unidad de memoria "flash" USB en la ranura correcta.
     
  3. Presione Foto > Seleccionar archivos.
     
  4. Presione la tecla con flecha hacia la Izquierda o la Derecha para mostrar la foto que desea imprimir y luego presiónela.
     
  5. Ingrese el número de copias deseado. Presione OK.
     
  6. Repita los dos últimos pasos hasta que haya seleccionado todas las fotos que desea imprimir.
     
  7. Presione OK.
     
  8. Presione Configuraciones de impresión.
     
  9. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Tipo de papel. Presione Tipo de papel.
     
  10. Presione Papel fotográfico (Brother BP71 u Otro Satinado). Presione OK.
     
  11. Presione Iniciar para imprimir.

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