MFC-6490CW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

When I receive faxes with Auto Reduction ON, the left side of the document is cut off. What should I do?

When you receive faxes with Auto Reduction ON, the left side of the document may be cut off.

 

To resolve this issue, please download Firmware Update Tool to get the latest firmware (ver.E or later) for your Brother machine. Click here to download Firmware Update Tool.

 

If the issue still occurs after updating the firmware, it may be caused by the scannable area of the sender's machine.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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