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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?

La contraseña de acceso predeterminada para administrar las configuraciones de la máquina es una de las siguientes:

  • "initpass"
    O
  • la contraseña ubicada en la parte trasera o de abajo de la máquina, precedida por "Pwd"."
    Click on the image to play the video instructions

    Usted puede ver los pasos en este videoclip.
     

    • El video se transmite desde YouTube. (Se abre en una ventana nueva).
    • El producto que se muestran en este video podría ser diferente del que usted está utilizando.
    • El contenido del video podría cambiar sin previo aviso.
    • Si no hay una etiqueta precedida por "Pwd", la contraseña predeterminada es "initpass".

Dependiendo de su modelo, usted podría también revisar la contraseña predeterminada imprimiendo el Reporte de Configuración de la Red.

 

Le recomendamos cambiar la contraseña de acceso predeterminada para proteger su máquina contra el acceso no autorizado y para hacer más seguras las siguientes funciones y programas:

  • La Administración Basada en la Web
  • BRAdmin Light y BRAdmin Professional
  • La Configuración Remota (solo a través de la red)
  • La Herramienta de Actualización del Firmware

Si ha creado una contraseña personalizada para las configuraciones de su máquina Brother y la ha olvidado, usted necesitará reajustar las configuraciones de la red a las configuraciones predeterminadas de fábrica, para recuperar el acceso a dichas configuraciones. Nosotros no podemos ayudarle a recuperar su contraseña.

(Usuarios de conexión de red inalámbrica)
Si su máquina Brother está conectada a la red inalámbrica y se reajustan las configuraciones de la red a las configuraciones predeterminadas de fábrica, usted tiene que conectar de nuevo su máquina Brother a la red inalámbrica.

Para cambiar la contraseña:

  1. Inicie su navegador de Internet.
  2. Ingrese "http://dirección "IP" de la máquina" en la barra de direcciones del navegador (donde "dirección "IP" de la máquina" es la dirección "IP" de la máquina o el nombre del servidor de impresión).
    Por ejemplo: https://192.168.1.2
  3. En el campo Acceso ("Login"), ingrese la contraseña de acceso predeterminada.
  4. Haga clic en la pestaña Administrador ("Administrator").
    *Si no encuentra la pestaña Administrador, haga clic en Contraseña de acceso ("Login Password").
  5. Ingrese la contraseña que desea utilizar en el campo Ingresar contraseña nueva ("Enter New Password").
    Si fuese necesario, por favor apunte la contraseña y guárdela en un lugar seguro.
  6. Ingrese otra vez la nueva contraseña en el campo Confirmar contraseña nueva ("Confirm New Password").
  7. Haga clic en Enviar ("Submit").

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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