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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
El mensaje de error "Print Unable 72" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué puedo hacer?
La máquina puede no funcionar debidamente debido a la condensación dentro de la máquina causada por una diferencia en temperatura entre el interior y el exterior de la máquina.
Para eliminar este mensaje de error, siga estos pasos:
- Mantenga la máquina encendida y abra la cubierta delantera.
- Mantenga la cubierta delantera abierta por 30 minutos.
- Cierre la cubierta delantera.
- Apague la máquina y vuelva a encenderla.
Para evitar condensación NO COLOQUE la máquina en un lugar donde ocurran cambios drásticos de temperatura o en un lugar húmedo (Ej. cerca de un humidificador).
Utilice la máquina solamente en los siguientes grados de temperatura y humedad:
- Temperatura ambiental: 20°C a 32.5°C (50°F a 90.5°F)
- Humedad ambiental: 20% a 80% (sin condensación)
Si el mensaje "Print Unable72" continua apareciendo en la pantalla LCD, la máquina puede tener un problema mecánico. Por favor contacte al departamento de Servicio al Cliente de Brother.
- En E.U.A.
Si su unidad está aun bajo garantía, por favor haga clic aquí para información sobre como contactar a un Centro de Servicio al Cliente para asistencia.
Si su unidad está fuera de garantía, por favor haga clic aquí para localizar un Centro de Servicio Autorizado Brother más cercano a usted.
- En Canada
Para números de teléfonos de asistencia de los Centros de Servicio al Cliente en Canada, favor hacer clic aquí.
- En Latinoamérica
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- En Europa
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- En Asia/Oceanía
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