HL-3170CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No Papel

Por favor verificar los siguientes puntos para eliminar el mensaje de error.


  • La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja del papel.
    Colocar papel en la bandeja de papel indicada. Si el problema no se soluciona, el rodillo recogedor (paper pick-up roller) necesita ser limpiado. Limpiar el rodillo recogedor de papel. Clic aquí para detalles sobre cómo limpiar el rodillo recogedor (pick-up roller).

  • Asegurarse de que las guías del papel (paper guides) estén ajustadas al tamaño correcto del papel.

  • Para modelos con pantalla LCD solamente:
    La bandeja del papel indicada en la pantalla LCD no ha sido instalada debidamente. Volver a instalar la bandeja del papel indicada en la pantalla LCD.

  • El papel que está utilizando puede no cumplir con nuestras especificaciones. Verificar que esté utilizando el papel que cumpla con nuestras especificaciones. Clic aquí para detalles acerca del papel recomendado. 

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