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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

La función de Escanear a Email (Scan to Email) no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer?

Si ha añadido Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007 a la lista de aplicaciones de E-mail manualmente,
necesita eliminarlas de la lista y actualizar el ConrolCenter2 siguiendo el siguiente procedimiento:

 

La función de Escanear a Email (Scan to Email) no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007 al menos que la elimine de la lista.
Por solo actualizando el ControlCenter2 la función Escanear a Email (Scan to Email) no trabaja con estos.

 


 

 

  1. Abra el ControlCenter2 haciendo clic derecho en el icono de la bandeja de sistemas y  haga clic izquierdo en Open.
     
  2. Haga clic derecho en el icono E-mail y haga clic izquiero en ControlCenter Configuration.

     

  3. Seleccione la pestaña Software Button y haga clic en el botón Delete.

     

  4. Selecione el nombre de la aplicación que hay añadido manualmente, ej. Outlook2003 de la lista Application Name. Haga clic en el botón Delete para remover la aplicación de la lista.

     

  5. Haga clic en OK para cerrar la ventana.

     

  6. Cierre ControlCenter2 haciendo clic derecho en el icono en la bandeja de sistema y haga clic izquierdo en Close.
     
  7. Actualice ControlCenter2.
    ** Haga clic aquí para actualizar el ControlCenter2.

     
  8. Reinicia el ControlCenter2 haciendo clic en start => (All) Programs => Brother => MFC-XXXX (el modelo de su máquina) => ControlCenter2.
     
  9. Asegúrese de que la aplicación que va a utilizar esté seleccionada en la lista de aplicaciónes de E-mail.
    Ahora la función Escanear a Email (Scan to Email) funcionará.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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