MFC-J5520DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Papel incorrecto

El mensaje de error "Papel incorrecto" (Wrong Paper) es mostrado cuando la especificación de tamaño del papel no concuerda con el tamaño del papel en la bandeja.

O cuando la orientación del papel no es la adecuada para el tamaño del papel.

O cuando no fijó las guías del papel en la bandeja del papel en los indicadores del tamaño del papel que está utilizando.

 

  1. Verifique que el tamaño del papel seleccionado concuerde con el tamaño del papel en la bandeja.
  2. Asegúrese de colocar el papel en la orientación correcta y fijar las guías del papel en los indicadores del tamaño del papel que está utilizando.
  3. Después de verificar el tamaño del papel y la orientación del papel, presione OK en la pantalla táctil.

 

Si está imprimiendo desde su computadora, verifique el tamaño del papel en la bandeja.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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