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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Compruebe papel
El mensaje de error "Wrong Paper #1" o "Wrong Paper #2" es mostrado cuando la especificación del tamaño del papel no concuerda con el tamaño del papel en la bandeja. O, la orientación del papel no es la indicada para el tamaño del papel, o no fijó las guías del papel en la bandeja del papel de acuerdo a los indicadores del tamaño del papel que está utilizando.
Para solucionar el problema, seguir los siguientes pasos:
- Verificar que el tamaño del papel seleccionado concuerde con el tamaño del papel en la bandeja.
- Presionar
(Settings).
- Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo en la pantalla táctil para mostrar General Setup.
- Presionar General Setup.
- Presionar la flecha HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para mostrar Tray Setting.
- Presionar Tray #1 or Tray #2.
- Presionar Paper Size
- Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para mostrar y seleccionar el tamaño del papel seleccionado.
- Presionar
- Presionar
- Asegurarse de colocar el papel en la orientación adecuada, fijando las guías del papel en los indicadores del tamaño de su papel. Clic aquí para detalles sobre cómo colocar el papel en la bandeja del papel.
- Después de haber verificado el tamaño del papel y la orientación del papel, presionar OK en la pantalla táctil.
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