MFC-J4310DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Papl tmño incorr

El mensaje de error "Wrong Paper" es mostrado cuando la especificación del tamaño del papel no concuerda con el tamaño del papel en la bandeja. O, la orientación del papel no es la correcta para el tamaño del papel, o no fijó las guías del papel en la bandeja según el tamaño del papel que está utilizando.

Para solucionar el problema, seguir los siguientes pasos:


  1. Asegurarse que el tamaño del papel seleccionado concuerde con el tamaño del papel en la bandeja del papel.

    1. Presionar image (Settings).

    2. Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo en el panel táctil para mostrarPresionar General Setup.

    3. Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para mostrar Paper Size.

    4. Presionar Paper Size

    5. Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para mostrar las opciones que desea fijar.

    6. Presionar image 


  2. Asegurarse que haber colocado el papel en la orientación correcta, fijando las guías del papel en los indicadores según el tamaño del papel que esté utilizando. Clic aquí para más detalles sobre cómo colocar el papel en la bandeja del papel.

  3. Después de haber verificado el tamaño y orientación del papel, presionar OK en la pantalla táctil.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

MFC-J4310DW, MFC-J4410DW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.