DCP-7020
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Cuando trato de instalar la aplicación MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo el mensaje de Error Interno 2723 y el Error IS001 indicando que: "El instalador de PaperPort no responde". ¿Qué puedo hacer?
Estos errores pueden ocurrir cuando la aplicación ScanSoft™ PaperPort™ 11SE ya ha sido instalada en su computadora.
Para resolver este problema, instale MFL-Pro Suite sin PaperPort® 9.0SE.
Si usted no tiene el CD-ROM, por favor vaya a la sección Descargas y descargue el Paquete Completo de Controlador y Programa . Las instrucciones para la instalación se encuentran disponibles en la página de descargas.
Inserte el CD-ROM en la unidad de CD-ROM.
Seleccione "Install Optional Applications" .
Seleccione "MFL-Pro Suite without PaperPort® 9.0SE" .
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Mensajes de error Alimentación de papel / atasco de papel Imprimir Escaneo Copia Celular Otros Funciones Avanzadas (para Administradores) Linux Configuración del producto Controlador / software Configuración de redes Consumibles / papel / accesorios Limpieza Especificación Información de compatibilidad con el SO
Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan")
Mejora de Seguridad
Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en la computadora Mensaje de error en el dispositivo móvil
Atasco de papel Problema de alimentación de papel Carga / manejo de papel
No se puede imprimir (mediante redes) No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problemas generales de impresión Impresión desde computadora (Windows) Impresión desde una computadora (Macintosh) Impresión desde un dispositivo móvil Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión
No se puede escanear (mediante redes) No se puede escanear (mediante USB / puerto paralelo) No se puede escanear (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de escaneo Problema general de escaneo Escaneo desde el aparato Escaneo desde un dispositivo móvil Escaneo desde computadora (Windows) Escaneo desde una computadora (Macintosh) Configuraciones / gestión de escaneo Recomendaciones sobre el escaneo
No se puede copiar Problema de calidad de copia Funcionamiento de la función de copia
Redes avanzadas Problema de configuración de red cableada Problema de configuración de red inalámbrica Configuración de red cableada Configuración de una red inalámbrica Recomendaciones sobre la configuración de redes
Problema relacionado con el dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Problema del aparato
Configuración del aparato Manejo del papel
Instalación de controladores / software Actualización de controladores / software / firmware de la máquina Desinstalación de controladores / software Configuración de controlador / software Recomendaciones sobre controlador / software
Consumibles Papel Accesorios
Limpieza
Especificaciones del producto Especificación de papel
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