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MFC-465CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Estoy utilizando Windows Vista™. Al tratar de instalar  el Paquete complete de Instalador y Software (Full Driver & Software Package) recibo el mensaje de error "Unhandled Exception".  ¿Qué debo hacer?


Este problema típicamente ocurre cuando copia y transfiere un archivo descargado de otra PC, por CD-Rom or moria USB.  Para resolver este problema, cree un folder temporario o directorio en su Disco Duro, como localización para grabar el archivo auto-extractor descargado, ej.: C:\brodnt.

 

Luego grabe el archivo auto-extractor descargado en el folder temporario. Usted ìede emtpmces extraer el archivo y ejecutar la instalación.

 

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