DCP-L5500DN
![]() |
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Limpieza de la unidad de tambor
Si la impresión tiene puntos u otras marcas que se repiten a intervalos de 3,7 pulgadas (94 mm) es posible que el tambor tenga materia extraña, como pegamento de una etiqueta pegado en la superficie del tambor.
- Asegúrese de que el equipo esté en el modo preparado.
- Pulse
.
- Pulse [Sí].El equipo imprimirá la hoja de comprobación del tambor a través de puntos.
- Pulse
.
- Pulse y mantenga presionado
para apagar el equipo.
- Abra la cubierta delantera.
- Retire del equipo el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor.
- Jale hacia abajo la palanca de bloqueo verde y retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor.
- Gire la unidad de tambor como se muestra en la ilustración. Asegúrese de que el engranaje de la unidad de tambor esté del lado izquierdo.
- Use los marcadores numerados al lado del rodillo del tambor para encontrar la marca en el tambor. Por ejemplo, un punto en la columna 2 de la hoja de comprobación significa que hay una marca en la zona “2” del tambor.
- Gire el borde de la unidad de tambor hacia usted mientras observa la superficie para encontrar la marca.
- Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque la superficie de la unidad de tambor, solo el borde.
- Puede girar el engranaje de la unidad de tambor con mayor facilidad bajando las palancas negras. Cuando haya terminado de girar el engranaje, empuje las palancas de regreso a su posición original.
- Limpie la superficie del tambor suavemente con un hisopo de algodón seco hasta que la marca en la superficie desaparezca.
- NOTA
- NO limpie la superficie del tambor fotosensible con un objeto filoso o cualquier líquido.
- Coloque el cartucho de tóner con firmeza dentro de la unidad de tambor hasta que oiga que se traba en su lugar.Asegúrese de insertar el cartucho de tóner correctamente; de lo contrario, puede separarse de la unidad de tambor.
- Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo.
- Cierre la cubierta delantera del equipo.
- Pulse
para encender el equipo.
Comentarios sobre el contenido
Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.