Si está experimentando problemas de calidad de impresión, limpie la unidad de tambor como indicado a continuación:

1. Apague la impresora.  Presione el botón liberador de la cubierta delantera y luego abra la cubierta delantera.

    

   

2. Sujete el asa verde de la unidad de tambor.  Levante la unidad de tambor hacia arriba y luego halela hasta que se pare.

    

   

3. Libere la palanca gris liberadora (1) ubicada en el lado izquierdo de la impresora.  Retire totalmente la unidad de tambor de la impresora utilizando las asas verdes en la unidad de tambor.

    

   

   • Recomendamos colocar la unidad de tambor en una superficie limpia y plana sobre un pedazo de papel desechable en caso de vertir o derramar tóner accidentalemente.
   • Sujete el cartucho de tóner cuidadosamente.  Si derrama tóner en sus manos o ropa, limpie o lave inmediatamente con agua fría.
   • Sujete las asas de la unidad de tambor al levantarla.  NO SUJETE la unidad de tambor por los lados.

   

4. Sujete las asas del cartucho de tóner y remuévalo de la unidad de tambor.  Repita esto para todos los cartuchos de tóner.

    

   

5. Dele vuelta a la unidad de tambor sujetándola por el asa.  Asegúrese que  los engranajes (1) de la unidad de tambor estén al lado izquierdo.

    

   

   Recomendamos colocar la unidad de tambor en una superficie limpia y plana sobre un pedazo de papel desechable en caso de vertir o derramar tóner accidentalemente.

6. Verifique la muestra de impresión para identificar el color causante del problema.  El color de los puntos es el color del tambor que debe limpiar.  Por ejemplo, si los puntos son ciánicos, debe entonces limpiar el tambor cian.  Coloque la muestra de impresión en frente del tambor y localice la posición exacta de la mala impresión.

    

   

7. Manualmente, coloque el engranaje de la unidad de tambor hacia usted mientras mira la superficie del tambor (1).

   

8. Cuando haya encontrado la marca en la unidad de tambor que concuerda con la muestra de impresión, limpie la superficie del tambor ligeramente con un palillo de algodón, hasta que el polvo o polvo de papel en la superficie desaparezca.

    

   

   NO LIMPIE la superficie fotosensible del tambor con un objeto cortante.

    

9. Manualmente coloque el engranaje hacia usted para volverlo a colocar en su posición original.  La posición original de cada tambor puede ser identificada al coordinar cada número en el engranaje de la unidad de tambor con el número en el lado de la unidad de tambor, como mostrado en la ilustración.  Asegúrese que el número en cada uno de los cuatro engranajes de unidad de tambor corresponda con el número en el lado de la unidad de tambor.