DCP-L5500DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Estoy utilizando la función Escanear a correo electrónico (servidor de correo electrónico) para enviar un documento escaneado directamente a una dirección de correo electrónico. Debido a que nuestro proveedor requiere autenticación para el servidor SMTP, ya no puedo utilizar esta función.

Por favor siga los pasos a continuación:

 

NOTA: Las pantallas podrían variar dependiendo del sistema operativo que esté siendo utilizado y de su máquina Brother.

 

  1. Para utilizar la Administración basada en la Web digite http://direcciónIPdelamáquina/ en su navegador de Internet.
  2. Si ya ha configurado una contraseña, por favor ingrésela y presione la tecla con flecha hacia la Derecha.
  3. Haga clic en la pestaña Red en la parte superior de la página.
  4. En la página Red, haga clic en Protocolo.
  5. Haga clic en Configuración avanzada de POP3/SMTP, POP3/SMTP o SMTP y asegúrese que el estado de POP3/SMTP, POP3/SMTP o SMTP esté Habilitado.
  6. Cambie y configure las siguientes especificaciones:

     

    1. Ingrese 587 para que corresponda con OP25B. El valor predeterminado es 25.
    2. Seleccione el método de autenticación especificado por su proveedor.
      Por ejemplo: SMTP-AUTH
    3. Ingrese su nombre de cuenta para el servidor SMTP.
      Por ejemplo: brother_ifax
    4. Ingrese su contraseña para el servidor SMTP.
  7. Haga clic en Enviar ("Submit").

Si el error persiste, cambie el valor del Tiempo de Espera a Puerta de Acceso como se describe a continuación:

 

  1. Haga clic en Red en la parte superior de la página.
  2. En la página Red haga clic en Cableada (o Inalámbrica) => Configuraciones Avanzadas.
  3. Cambie el valor del Tiempo de Espera a Puerta de Acceso a 60.
  4. Haga clic en Enviar.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

ADS-2500W, ADS-2500We, ADS-2700W, ADS-2800W, ADS-3600W, DCP-L5500DN, DCP-L5600DN, DCP-L5650DN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-8510DN, MFC-8690DW, MFC-8710DW, MFC-8810DW, MFC-8890DW, MFC-8910DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9125CN, MFC-9130CW, MFC-9320CW, MFC-9325CW, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-9460CDN, MFC-9560CDW, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-L5700DW, MFC-L5705DW, MFC-L5800DW, MFC-L5850DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6750DW, MFC-L6800DW, MFC-L6900DW, MFC-L8600CDW, MFC-L8610CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8895CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L8905CDW, MFC-L9550CDW, MFC-L9570CDW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.