MFC-L5915DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Mi máquina Brother no tiene electricidad
Si usted no puede encender su máquina Brother manteniendo presionado el botón de electricidad en el panel de control de la máquina, haga lo siguiente:
- > Revise si la máquina está en el modo de Espera
- > Revise el cable de electricidad y el tomacorriente de corriente alterna (tomacorriente eléctrico)
1. Revise si la máquina está en el modo de Espera
Cuando la máquina está inactiva por un cierto periodo de tiempo, esta ingresará en el modo de Espera y la pantalla (de ahora en adelante llamada pantalla LCD) en el panel de control estará en blanco.
- Si usted presiona la pantalla LCD, esta se debe iluminar y mostrar la fecha y la hora.
- Si la pantalla LCD se mantiene en blanco, su máquina Brother no está encendida. Proceda al siguiente paso.
2. Revise el cable de electricidad y el tomacorriente de corriente alterna (tomacorriente eléctrico)
Si la pantalla LCD está en blanco, aún después que la ha presionado:
- Asegúrese que el cable de electricidad de la máquina está conectado directamente al tomacorriente de corriente alterna (tomacorriente eléctrico) y que no se estén utilizando protectores contra descargas eléctricas o interruptores de electricidad.
- Asegúrese que el tomacorriente esté funcionando. Desconecte su máquina e intente conectar otro dispositivo directamente en el mismo tomacorriente. Si ese dispositivo no funciona, conecte la máquina Brother a otro tomacorriente que funcione.
- Asegúrese que los interruptores de pared estén ENCENDIDOS.
- Pruebe un cable de electricidad diferente (si tiene uno disponible).
Si aun así no le es posible encender la máquina, por favor contacte el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".
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