HL-EX470W
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
El tóner mancha con facilidad
Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:
Asegúrese de que la configuración del tipo de soporte en el controlador de la impresora coincida con el tipo de papel que está usando.
Seleccione el modo Mejorar la fijación del tóner (“Improve Toner Fixing”) en el controlador de la impresora.
Si esta selección no proporciona suficiente mejora, cambie la configuración del controlador de la impresora en Tipo de soporte (“Media Type”) a una configuración de grueso. Si imprime un sobre, seleccione Env. Thick (“Sobre grueso”) en la configuración del tipo de soporte.
Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?
¿Ha revisado los manuales?
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
Modelos relacionados HL-EX470W, HL-L9410CDN, HL-L9430CDN, HL-L9470CDN, MFC-EX670W, MFC-L9610CDN, MFC-L9630CDN, MFC-L9670CDN
Comentarios sobre el contenido
Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.
Mensajes de error Alimentación de papel / atasco de papel Imprimir Celular Otros Funciones Avanzadas (para Administradores) Linux Configuración del producto Controlador / software Configuración de redes Consumibles / papel / accesorios Limpieza Especificación Información de compatibilidad con el SO
Configuraciones/Administración Mejora de Seguridad
Impresora
Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en la computadora
Atasco de papel
No se puede imprimir (mediante redes) No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problemas generales de impresión Impresión desde una computadora (Macintosh) Impresión desde un dispositivo móvil Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión
Redes avanzadas Problema de configuración de red cableada Problema de configuración de red inalámbrica Configuración de red cableada Configuración de una red inalámbrica Recomendaciones sobre la configuración de redes
Problema relacionado con el dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado con el dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema del aparato
Configuración del aparato Instalación de accesorios
Instalación de controladores / software Actualización de controladores / software / firmware de la máquina Desinstalación de controladores / software Configuración de controlador / software Recomendaciones sobre controlador / software
Consumibles Papel Accesorios
Limpieza
Especificaciones del producto Especificación de papel
Compatibilidad con Windows