Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

• Asegurarse que el papel esté plano en la bandeja del papel. Si el papel está enrrollado, enderezarlo.
  
  
• Colocar el papel en la bandeja del papel.
  
  
• Verificar si la pantalla LCD o las luces indicadoras indican algún error. Si es necesario, refiérase a "Preguntas Frecuentes y Soluciones de Problemas" para información sobre el mensaje de error o las luces indicadoras.
  
  
• Confirmar la especificación de Paper Source del controlador de la impresora. Si "Manual" ha sido seleccionado para la "Priemra Página", cambiarlo a "Auto Select" o "Tray1".
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
• Limpiar el Rodillo de Separación (Separation Roller), Rodillo Recogedor (Pickup Roller) y Almohadilla de Separación (Separation pad) siguiendo las siguientes instrucciones:

1. Apagar su máquina Brother y desconectar la máquina del tomacorriente.
   
   
   
2. Remover la bandeja del papel de la máquina.
   
   
   
   
   Al mirar dentro de la máquina donde la bandeja del papel ha sido removida, verá el Rodillo de Separación (Separation Roller) y el Rodillo Recogedor (Pickup Roller) en el frente y colgando.
   
   
   
3. Verificar el Rodillo de Separación (Separation Roller) / Rodillo Recogedor (Pickup Roller).
   
   

   Máquina con cama plana	Máquina sin cama plana:

   
    
   
    
   
   

   A continuación mostramos una vista desde abajo. Dos Rodillos Recogedores (Pickup Rollers) se encuentran localizados detrás del Rodillo de Separación (Separation Roller).

   
   
   
   
   
   
   
4. Verificar la superficie de los rodillos.
   
   Rodillo de Separación (Separation Roller)
   
   

   Limpio	Sucio

   
   
   Rodillo Recogedor (Pickup Roller)
   
   

   Limpio	Sucio

   
   
5. Limpiar la superficie de los rodillos con un paño limpio mojado y libre de pelusas.
   Por favor utilizar un paño suave para el Rodillo de Separación (Separation Roller), y utilizar un paño duro para los Rodillos Recogedores (Pickup Rollers).
   
   
   
   
   

   NO UTILIZAR alcohol isopropílico. NO utilizar ningún tipo de aerosol para limpiar el interior/exterior de la máquina. De hacerlo podría ocasionar un fuego o una descarga eléctrica.

   
   

   
   
   
6. Limpiar toda la superficie de los rodillos girándolos.
   
   
   
   
   
7. Verificar la Almohadilla de Separación (Separation pad ) en la bandeja del papel.
   
   
   
   
   
   
8. Verificar la Almohadilla de Separación (Separation pad).
   
   

   Limpio	Sucio

   
   
9. Limpiar la superficie de la Almohadilla de Separación (Separation pad) con un paño mojado y libre de pelusas.
   Por favor utilizar un paño duro y estregar la almohadilla.
   
   
   
   
   

   NO UTILIZAR alcohol isopropílico. NO utilizar ningún tipo de aerosol para limpiar el interior/exterior de la máquina. De hacerlo podría ocasionar un fuego o una descarga eléctrica.

   
   

   
   
10. Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) en la máquina.
    
    
    
11. Volver a conectar la máquina en el tomacorriente y encenderla.