MFC-7820N

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Estoy usando Mac OS X. No puedo localizar el equipo Brother desde "Utilidad para Configuración de Impresoras" o el explorador de internet (Safari). ¿Por qué?

Para corregir este problema, siga las instrucciones a continuación:

 

  1. Inicie el explorador de internet. En la barra de direcciones, escriba "http://(dirección IP del equipo Brother).
    Por ejemplo, http://123.456.7.89
  1. Aparece la página de administración Web interna del equipo. Haga clic en Configuración de la red (Network Configuration).
     

 

Una vez aparezca la pantalla de autenticación de usuario, escriba el nombre y la contraseña configurados y haga clic en el botón Iniciar sesión (Log In). Si no los ha cambiado, la configuración predeterminada es:

Nombre: admin
Contraseña: access

 

 

 

  1.  Haga clic en Configurar mDNS (Configure mDNS).
     

 

  1. Compruebe si se ha especificado un nombre para el nombre de servicio mDNS.
    Si el campo está vacío, especifique cualquier nombre para el equipo Brother. Por ejemplo, Brother MFC-7820N

     

 

Si se ha especificado ya un nombre, el motivo de este problema debe ser otro. Compruebe la sección "Preguntas frecuentes y soporte técnico" para obtener otra posible solución.

 

 
  1. Haga clic en Enviar (Submit).
  1. Asegúrese de que aparece el mensaje "Datos actualizados correctamente" (Data updated successfully) y luego cierre el explorador de internet. Debería haberse resuelto el problema.
 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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