Modelo descatalogado. Esta página ya no se actualizará.

HL-5140

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Todas las luces están intermitentes al mismo tiempo. Las luces de Estado roja, Papel ámbar y las luces de Tóner y Tambor están todas intermitentes.

 

Cuando todas las luces están intermitentes al mismo tiempo, APAGUE la impresora y espere 5 segundos, luego vuelva a ENCENDER la impresora de nuevo.

 

 

Si el error continúa, desconecte el cable de interfaz de la parte trasera de la impresora y siga los siguientes pasos para reiniciar la impresora:

  1. Apague la impresora.
  2. Presione y mantenga presionado el botón "Go" en la parte delantera de la impresora y al mismo tiempo encienda la impresora.
  3. Cuando solo estén encendida la luz de Tóner, suelte el botón "Go".
  4. Presione y mantenga presionado el botón "Go", suelte el botón "Go" cuando solo esté encendida la luz de Papel.

 

Si esto no elimina el problema, consulte a su distribuidor o a su representante de servicio autorizado.

 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.