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MFC-3820CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?       


Las siguientes instrucciones le ayudarán a remover completamente el driver de la impresora e instalar el driver más reciente.

  1. Crear una carpeta temporaria en su disco curo como el lugar a guardar el archivo auto extractor, ej. C:\brodnt

  2. Una vez la descarga esté completa, clic doble en el archivo descargado para extraerlo.

  3. El mensaje "ZIP Self Decompression" . Clic en DECOMPRESS.

  4. Un mensaje indicando que el proceso tuvo éxito aparecerá.  Clic OK.

  5. Luego abrir la carpeta que ha sido creada.

  6. Clic doble en icono DelInf32 (.exe puede aparecer al final de este) . El mensaje "Brother MFC Uninstaller" aparecerá.

 

 

NO HACER doble clic en el icono con la extensión ZIP en el archivo DelInf_x.EXE.

 

  1. Verificar si su modelo aparece en la casilla "Please select the MODEL" y seleccionar el tipo de conexión (USB o Parallel) bajo "Please select connection type". Luego, clic OK.

  2. El mesaje "Complete" aparecerá. Clic OK.

  3. Reiniciar la computadora. Los Drivers Brotehr han sido removidos.

Si usted es un usuario de Windows 98/ 2000, este procedimiento eleimina ambos drivers USB y Parallel aún así usted haya seleccionado uno solamente.

  1. Ir a la sección de "Descargas" de esta página de internet para volver a instalar el driver.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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