MFC-J5930DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas
  • Fecha: 12/13/2022
  • ID: faq00000694_037

Doc. Atascado

El mensaje de error Doc. Atascado ("Document Jam") es una indicación de que el documento no fue insertado o alimentado correctamente o que el documento escaneado desde el Alimentador Automático de Documentos (ADF) era muy largo.

 

Siga los pasos a continuación para eliminar un documento atascado.

 

  1. Quite el documento atascado de la unidad ADF. Elimine cualquier desecho o trozos de papel del recorrido de papel de la unidad ADF.
    Revise los siguientes puntos para sacar el documento atascado:
  2. Coloque correctamente el documento en el ADF.
    > Haga clic aquí para ver cómo colocar los documentos en el Alimentador Automático de Documentos (ADF).

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