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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Ver original
El mensaje Ver original ("Document Jam") aparece si los documentos se pueden atascar en la unidad alimentadora de documentos si no se insertan o alimentan apropiadamente, o si son muy largos. Al aparecer el mensaje Ver original, la siguiente indicación LED es mostrada en el panel de control.
Siga los pasos a continuación para eliminar el documento atascado.
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Retire del ADF cualquier papel que no esté atascado.
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Abra la cubierta delantera halando hacia usted la Palanca liberadora de la cubierta (1).
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Hale el documento atascado fuera de la máquina.
Busque papel rasgado dentro de la máquina. Retire cualquier papel rasgado que encuentre dentro de la máquina.
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Cierre la cubierta delantera.
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Presione
.
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Tenga cuidado al tocar la Almohadilla de separación y el área que la rodea dentro de la máquina. De lo contrario, podría ocasionar daños severos a la máquina.
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Para evitar daños en el documento atascado, NO hale hacia afuera el documento antes de abrir la cubierta delantera.
- Saque cualquier papel del ADF, antes de cerrar la cubierta delantera.
Para evitar futuros atascos de documentos, haga lo siguiente:
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Cierre adecuadamente la cubierta delantera presionándola ligeramente en el centro.
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Configure adecuadamente las configuraciones para su documento.
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Limpie la Almohadilla de separación y el Rodillo de recogida.
>Haga clic aquí para ver cómo limpiar la Almohadilla de Separación.
>Haga clic aquí para ver cómo limpiar el Rodillo de recogida.
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Escalone las páginas y luego coloque su documento.
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Asegúrese que el documento es adecuado para la máquina.
>Haga clic aquí para ver los documentos aceptables.
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Coloque adecuadamente su documento.
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No coloque más de 20 páginas a la vez.
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Coloque la tarjeta de manera vertical cuando escanee tarjetas.
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Seleccione Papel largo ("Long Paper") para el Tamaño de escaneo ("Scan Size") o Tamaño del documento ("Document Size").
>Haga clic aquí ver cómo cambiar las Configuraciones de escaneo.
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Tenga cuidado al tocar la Almohadilla de separación y el área que la rodea dentro de la máquina. De lo contrario, podría ocasionar daños severos a la máquina.