El documento no fue insertado o alimentado debidamente, o el documento escaneado desde el ADF (Alimentador Automático de Documentos) era muy largo.
Retire el papel atascado dependiendo de donde se encuentre el mismo en la unidad del ADF.
NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.
Caso 1: Si el documento se encuentra atascado en la parte superior de la unidad del ADF
Retire del ADF cualquier papel que no esté atascado.
Abra la cubierta del ADF.
Retire el documento atascado halándolo hacia arriba.
Cierre la cubierta del ADF.
Presione "Stop/Exit".
Para evitar atascos de documentos cierre correctamente la cubierta del ADF presionándola ligeramente en el centro.
Caso 2: Si el documento se encuentra atascado en el interior de la unidad del ADF
Retire del ADF cualquier papel que no esté atascado.
Levante la cubierta de documentos.
Retire el documento atascado halándolo hacia afuera y hacia la izquierda.
Cierre la cubierta de documentos.
Presione "Stop/Exit".
Caso 3: Si un documento pequeño se encuentra atascado en la unidad del ADF
Levante la cubierta de documentos.
Inserte en el ADF un pedazo de papel rígido, como cartulina, para empujar cualquier trozo pequeño de papel hacia afuera.
Cierre la cubierta de documentos.
Presione "Stop/Exit".
Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?
