MFC-J430W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tintas. 

- Si aparecen manchas de tinta en el centro de la parte superior de la página impresa:

  • Asegurarse de que el papel no sea muy grueso o que esté enrollado.
    Por igual, asegurarse de que el papel adecuado esté siendo utilizado y que el tipo del papel fijado en la máquina concuerde con el que está utilizando.

 

- Si aparecen manchas de tinta en el lado opuesto, o al pie de la página:
NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y puede diferenciar del modelo de su máquina Brother.

  • Asegurarse de que la platina no esté sucia de tinta.

    ¿Cómo limpiar la platina de la impresora?


    Asegurarse de desconectar la máquina del tomacorriente antes de limpiar la platina de la impresora, para evitar descargas eléctricas.


    1. Utilizando ambas manos, sujetar las pestañas plásticas en ambos lados de la máquina para levantar la cubierta del escáner (scanner cover) para abrirla.
    2. Limpiar la platina de la impresora (platen) (1) y el área alrededor de ella, limpiando tinta derramada con un paño seco, limpio y libre de pelusas.
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    3. Utilizando ambas manos, sujetar las pestañas plásticas en ambos lados de la máquina y ligeramente cerrar la cubierta del escáner (scanner cover).

    4. Volver a conectar el cordón de electricidad.


  • Asegurarse de que esté utilizando Tinta Genuina Innobella™ de Brother.
    > Información de Consumibles Genuinos Brother


  • Asegurarse de utilizar la solapa de soporte del papel (paper support flap).

    Para utilizar la solapa de soporte del papel (paper support flap), remover el soporte del papel (paper support) (1) hasta escucharlo abrirse completamente y desplegar la solapa del soporte del papel (the paper support flap)(2).

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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