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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?

Cuando ejecuta la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, aparece la siguiente pantalla:

 

 

Si no utiliza un servidor proxy para conectarse a Internet, seleccione 'Conectarse directamente'.

 

Si no está seguro, por favor pregunte a su administrador del sistema. O bien, pruebe lo siguiente:

 

 

[Abra su Internet Explorer]

  1. Haga clic en 'Herramientas' y seleccione 'Opciones de Internet...'
  2. Haga clic en la pestaña 'Conexiones' y en el botón 'Configuración de LAN...'
  3. Si está activada la opción 'Utilizar un servidor proxy para su LAN', su PC está usando un servidor proxy para conectarse a Internet, en cuyo caso, en la herramienta de actualización del "Firmware" de Brother o en la herramienta de instalación de I-FAX, haga clic en la opción "Utilizando proxy" ("Using proxy") y seguidamente especifique la dirección y el puerto del servidor proxy.

Si la opción 'Usar secuencia de comandos de configuración automática' está activada, consulte a su administrador del sistema para que le facilite la información de proxy correcta.

Si desea más detalles sobre la configuración de proxy, póngase en contacto con su administrador de la red.

 
 

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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